Een eigen team voor het werk rond je kantoor

Speurt naar gaten in je dossiergegevens en houdt je kantoorkennis actueel. Categoriseert en segmenteert je data, bekijkt of gaten kunnen worden opgevuld of welke informatie moet worden opgevraagd, en zet een voorstel klaar om het meteen in de bronsoftware aan te passen.

“Ik vond dossiers zonder NACEBEL-codes. Ik heb de aanpassingen voor je klaargezet.”

Bepaalt of je prijs nog past bij de realiteit, van offerte tot jaarlijkse toets. Wijkt die af, dan zet hij een analyse en een e-mail naar de klant klaar, en adviseert hij tussen uurwerk, voorschot of vaste prijs.

“Dit prijsverschil lijkt structureel. Ik zet de oorzaken en de tariefopties naast elkaar.”

Houdt bij wie nog ruimte heeft zodra een offerte een urenbudget krijgt, op basis van geregistreerde uren, je boekhouddata en de sterktes van elk teamlid. Op een vraag zoals “wat als ik deze klant aanneem” toont hij meteen de impact.

“Volgende week wordt het krap. Ik laat zien waar nog ruimte is.”

Begeleidt je bij de opstart van Finibase en kent de programma's waarmee je kantoor werkt. Houdt je softwarekosten in de gaten en stemt ze af met de pricing specialist, en stuurt je door naar een van de andere Agents als je vraag daar beter past.

“Jullie softwarekosten zijn dit kwartaal gestegen. Ik heb nagekeken of dat nog klopt met wat je doorrekent.”

Stel een vraag over je cijfers, en hij zet er een pasklaar rapport op, desgewenst op recurrente basis. Elk cijfer legt hij uit tot op de bron, en overlegt zo nodig met de datakwaliteitsbeheerder of de capaciteitsplanner.

“Dit valt op in het rapport. Hieronder zie je de cijfers en de toelichting.”